ESPA
phone call Παραγγελίες: 2810 288056
free shipping in Greece Δωρεάν αποστολή εντός Ελλάδος για αγορές άνω των 50€
Expand search form
0 0,00

Cart

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

(function($) { $( '.remove' ).off('click', '.remove').on( 'click', function() { gtag( 'event', 'remove_from_cart', { 'items': [ { 'id': ($(this).data('product_sku')) ? ($(this).data('product_sku')) : ('#' + $(this).data('product_id')), 'quantity': $(this).parent().parent().find( '.qty' ).val() ? $(this).parent().parent().find( '.qty' ).val() : '1', } ] } ); }); })(jQuery);

View Cart Ταμείο

Όροι & προϋποθέσεις

Προοίμιο

Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους Χρήσης του παρόντος διαδικτυακού τόπου, εφεξής καλουμένου ως ο «ιστότοπος». Στο κείμενο των Όρων Χρήσης ως αυτό έχει, παρατίθενται αναλυτικώς οι όροι και προϋποθέσεις που τίθενται και αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του επισκέπτη/καταναλωτή (εφ’ εξής «χρήστης») που σχετίζονται με την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου, την αγορά προϊόντων μέσω αυτού και τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις παρεχόμενες μέσω αυτού υπηρεσίες, δηλώνετε την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων καθώς και των τυχόν τροποποιήσεων αυτών. Σε περίπτωση δε μη αποδοχής έστω και ενός εκ των κατωτέρω όρων, οφείλετε να διακόψετε άμεσα την περαιτέρω χρήση του ιστοτόπου www.erikids.gr και των παρεχόμενων μέσω αυτού υπηρεσιών.

Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν. Εναπόκειται στον χρήστη να ενημερώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν τροποποιήσεις καθώς οι Όροι που βρίσκονται αναρτημένοι στον παρόντα ιστότοπο είναι οι μόνοι εφαρμοστέοι και σε ισχύ.

1. Ιδιοκτησία ιστοτόπου — Σκοπός

1.1 Η ιδιοκτησία, εκμετάλλευση και διαχείριση του παρόντος ιστοτόπου ανήκει στην ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» και το δ.τ. «ΕΡΗ ΠΑΙΔΙΚΑ» που εδρεύει στο Ηράκλειο Κρήτης επί της οδού Καλοκαιρινού αρ. 220-222, κατόχου του ΑΦΜ 141392428 ΔΟΥ Ηρακλείου και του αρ. Γ.Ε.ΜΗ 129733527000, όπως εκπροσωπείται νόμιμα. Για επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχεται ειδική φόρμα στον ιστότοπο, άλλως ο χρήστης δύναται να αποστείλει ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@erikids.gr. Σε κάθε περίπτωση δύναται να επικοινωνεί με το φυσικό μας κατάστημα κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας αυτού [Δευτέρα- Τετάρτη 09:00-15:00 / Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή 09:00-14:30 & 17:00 – 21:00 / Σάββατο 09:00 – 15:00] στο τηλέφωνο 2810.288056.

1.2 Ο παρών ιστότοπος αποσκοπεί στον εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών προς το καταναλωτικό κοινό, πλήρως εναρμονιζόμενος στις συνθήκες και απαιτήσεις της αγοράς, με την παροχή της δυνατότητας στο χρήστη να παραγγείλει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.erikids.gr τα προϊόντα της αρεσκείας του, συνάπτοντας με την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» σύμβαση πώλησης προϊόντος εξ αποστάσεως.

2. Δεσμοί προς λοιπούς ιστοτόπους — Διαφήμιση

2.1 Δια του παρόντος ιστοτόπου είναι πιθανόν μέσω ειδικών συνδέσμων (π.χ links, hyperlinks, banners, i-frame κλπ.) οι χρήστες να δύνανται να παραπεμφθούν σε άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η παραπομπή σε αυτούς λαμβάνει χώρα με την αποκλειστική ευθύνη εκάστου χρήστη στην απόλυτη κρίση του οποίου επαφίεται η χρήση τους.

2.2 Οι διαχειριστές του www.erikids.gr δεν εγγυώνται τη διαθεσιμότητα τους, ούτε εγκρίνουν ή ευθύνονται για το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες αυτών, τα οποία διαμορφώνονται με αποκλειστική ευθύνη των νομικών ή φυσικών προσώπων που έχουν την εκμετάλλευση, διαχείριση ή εν γένει είναι κατά το νόμο υπεύθυνα για τη λειτουργία τους.

2.3 Οι διαχειριστές του www.erikids.gr δεν φέρουν ευθύνη για προβλήματα, βλάβες ή οιασδήποτε φύσης ζημία (υλική ή ηθική) ήθελε προκύψουν από την πρόσβαση, επίσκεψη ή χρήση των ιστοτόπων αυτών.

2.4 Οι διαχειριστές του www.erikids.gr δεν φέρουν ευθύνη σε καμία περίπτωση για διαφημίσεις τρίτων φυσικών/νομικών προσώπων οι οποίες φιλοξενούνται στον ιστότοπο του και για οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή ήθελε προκύψει μεταξύ τους. Αποκλειστικώς υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, πληρότητα και αλήθεια αυτού είναι τα διαφημιζόμενα φυσικά/νομικά πρόσωπα.

3. Προστασία χρήστη από κακόβουλο λογισμικό ή ενέργειες τρίτων — Διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών — Εξοπλισμός

3.1 Μολονότι οι διαχειριστές του www.erikids.gr έχουν λάβει όλα τα προσήκοντα μέτρα ώστε η πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου τους να είναι ασφαλής για το σύστημα των χρηστών, δεν εγγυώνται ότι ο ιστότοπος τους ή ο πάροχος φιλοξενίας αυτού (server) θα είναι απαλλαγμένοι από κάθε είδους κακόβουλο λογισμικό (π.χ. ιοί κλπ.) ή κακόβουλες παρεμβάσεις τρίτων ή ότι αδιάκοπτα θα βρίσκονται σε λειτουργία και εκ του λόγου τούτου δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων που θα οφείλεται στη χρήση του. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και προστασίας του συστήματος του, φέροντας την αποκλειστική ευθύνη για αυτό.

3.2 Επίσης, οι διαχειριστές του www.erikids.gr διατηρούν το δικαίωμα να διακόπτουν προσωρινά ή μόνιμα ή να τροποποιούν μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση των χρηστών του.

3.3 Για τη χρήση των υπηρεσιών του www.erikids.gr είναι απαραίτητο ο χρήστης να διαθέτει τον απαιτούμενο εξοπλισμό (π.χ. Η/Υ, πρόσβαση στο Διαδίκτυο κλπ.). Σε περίπτωση έλλειψης του ή πλημμελούς λειτουργίας του, αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο ίδιος ο χρήστης αποκλειομένης ρητώς οιασδήποτε ευθύνης των διαχειριστών του www.erikids.gr

4. Υποχρεώσεις χρηστών — Αποζημίωση

4.1 Ο χρήστης υποχρεούται όπως συμμορφώνεται με την κείμενη Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία και ιδίως αυτήν που αφορά τις τηλεπικοινωνίες, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, απέχοντας από κάθε παράνομη, αθέμιτη, ανήθικη ή καταχρηστική χρήση του ιστοτόπου www.erikids.gr ή παρενόχληση της λειτουργίας αυτού.

4.2 Ο χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για οιασδήποτε φύσης ζημία προκληθεί στους διαχειριστές του www.erikids.gr ή τον ιστότοπο τους, οφειλόμενη σε παράβαση είτε της ισχύουσας νομοθεσίας είτε των παρόντων όρων, υποχρεούμενος να την αποκαταστήσει άμεσα και με κάθε νόμιμο μέσο.

4.3 Ρητά διευκρινίζεται δε ότι, σε περίπτωση που κινηθεί εναντίον των διαχειριστών του www.erikids.gr οποιασδήποτε μορφής, δικαστική, εξωδικαστική ή διοικητική διαδικασία ή υποχρεωθούν αυτοί να καταβάλουν πρόστιμο, αποζημίωση για οιασδήποτε φύσης ζημία τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου ή προβούν σε οποιαδήποτε δαπάνη που θα οφείλεται στην παράβαση εκ μέρους του χρήστη της κείμενης νομοθεσίας, ή των παρόντων όρων, ενδεικτικώς και ουχί αποκλειστικώς αναφερομένων αυτών του Ποινικού Κώδικα, των Ειδικών Ποινικών Νόμων, των νόμων περί Τηλεπικοινωνιών, προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και διατάξεων/αποφάσεων οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής, τούτος θα οφείλει να αποζημιώσει τους διαχειριστές του www.erikids.gr και να αποκαταστήσει την όποια ζημία τους, ανεξαρτήτως αν η παράβαση οφείλεται σε υπαιτιότητα ή αμέλεια του.

4.4 Απαγορεύεται ρητώς στο χρήστη η μετάδοση, αναπαραγωγή, αποστολή κλπ. και εν γένει η δημοσιοποίηση μέσω του ιστοτόπου με καθ’ οιονδήποτε τρόπο πληροφοριών με περιεχόμενο αθέμιτο, ανήθικο, παράνομο, ψευδές, προσβλητικό, απειλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό. Η χρήση του ιστοτόπου για σκοπούς διάφορους από εκείνον για τον οποίο δημιουργήθηκε και δη για παράνομους, επισύρει αστικές και ποινικές κυρώσεις σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

4.5 Ο χρήστης υποχρεούται να απέχει από κάθε πράξη που αντιβαίνει στην κείμενη νομοθεσία, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη και την καλή πίστη, σεβόμενος απολύτως το σύνολο των δικαιωμάτων τρίτων φυσικών ή και νομικών προσώπων.

4.6 Απαγορεύεται ρητώς κάθε ενέργεια του χρήστη που αποσκοπεί στην απειλή, ή παρενόχληση τρίτων, δημοσιοποίηση προσωπικών δεδομένων και στοιχείων τρίτων νομικών ή φυσικών προσώπων, η διάδοση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών με σκοπό την εξαπάτηση του καταναλωτικού κοινού, και εν γένει η χρήση του ιστοτόπου για σκοπούς διάφορους από εκείνους για τους οποίους αυτός δημιουργήθηκε και λειτουργεί.

4.7 Σε περίπτωση που το www.erikids.gr λάβει σχετική ειδοποίηση – παράπονο ή διαπιστώσει ή υποπτευθεί ότι χρήστης παραβαίνει τους όρους του παρόντος και ενδέχεται να προκαλεί με τη συμπεριφορά του βλάβη ή ζημία πάσης φύσεως στον ιστότοπο ή σε τρίτα πρόσωπα, δύναται να διαγράψει χωρίς προειδοποίηση το λογαριασμό του εν λόγω χρήστη και να συνεργαστεί με κάθε αρμόδια Αρχή ώστε να επιβληθούν οι εκ του νόμου προβλεπόμενες κυρώσεις σε αυτόν.

4.8 Το www.erikids.gr παρέχει στο χρήστη ένα μη αποκλειστικό, προσωπικό, αμεταβίβαστο, ανακλητό και περιορισμένο δικαίωμα χρήσης και πρόσβασης στον ιστότοπο.

4.9 Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να αποκτά μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύνολο ή σε τμήματα του παρόντος ιστοτόπου με οποιοδήποτε παράνομο ή αθέμιτο τρόπο (π.χ. hacking), άλλως θα υποστεί τις συνέπειες που ο νόμος ορίζει.

4.10 Ο χρήστης αποδέχεται ότι ενδέχεται με τη χρήση του ιστοτόπου του www.erikids.gr να εκτεθεί σε περιεχόμενο ανήθικο, προσβλητικό ή παράνομο.

5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας & λοιπών διακριτικών γνωρισμάτων

5.1 Το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ιδίως του λογισμικού, των δεδομένων, των προγραμμάτων, των απεικονίσεων, των κειμένων, των γραφικών, των παρεχόμενων υπηρεσιών, και εν γένει κάθε είδους αρχείου καθώς και των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, εμπορικών επωνυμιών και σημάτων, ανήκει στην αποκλειστική ιδιοκτησία των διαχειριστών του www.erikids.gr και προστατεύεται από την Ελληνική, Κοινοτική και Διεθνή νομοθεσία, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων (π.χ. προμηθευτών του www.erikids.gr), οι οποίοι και φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για αυτά, αποκλειομένης ρητώς κάθε ευθύνης των διαχειριστών του www.erikids.gr

5.2 Συνεπεία των ανωτέρω, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, μετάδοση, διανομή, εκτέλεση, έκδοση, φόρτωση (άλλως γνωστόν ως download), πώληση, μετάφραση, τροποποίηση και εν γένει εκμετάλλευση του συνόλου ή μέρους του ιστοτόπου www.erikids.gr από το χρήστη ή οποιονδήποτε τρίτο ως προς τους διαχειριστές του www.erikids.gr χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση και συναίνεση τους.

6. Αποποίηση ευθύνης — Εγγυήσεις

6.1 Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» δεν ευθύνεται για παρενέργειες, βλάβες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται:

  1. σε λανθασμένη επιλογή από τον χρήστη, ο οποίος είναι αποκλειστικώς υπεύθυνος για την παραγγελία του και μόνος γνώστης των ατομικών του αναγκών/ιδιαιτεροτήτων/ευαισθησιών (π.χ. αλλεργιών κλπ.),
  2. σε πλημμελή ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων,
  3. σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα.

6.2 Σε περίπτωση δε επικοινωνίας με το www.erikids.gr για την διευκρίνιση ερωτημάτων του χρήστη εν σχέσει με τα προς πώληση προϊόντα, παρεχόμενες συμβουλές και πληροφορίες από την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» είναι μεν αξιόπιστες, παρέχονται όμως με τη ρητή επιφύλαξη της ακρίβειας, πληρότητας και αλήθειας των παρεχόμενων από τον χρήστη πληροφοριών, τις οποίες δεν δύναται ούτε υποχρεούται εκ του νόμου να επιβεβαιώνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο. Προς το σκοπό δε τούτο ενδέχεται η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» να ζητά από το χρήστη έγγραφο αίτημα παροχής πληροφοριών μέσω του ηλεκτρονικού της ταχυδρομείου info@erikids.gr ή τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας που παρέχεται από τον ιστότοπο, προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια της επικοινωνίας και της τυχόν μελλοντικής συναλλαγής.

6.3 Σε περίπτωση παροχής από τον χρήστη αναληθών, ανακριβών και/ή ελλιπών πληροφοριών, απαλλάσσεται η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» από πάσης φύσεως ευθύνη και δη αυτής περί της εγκυρότητας και αξιοπιστίας των παρεχόμενων στον χρήστη συμβουλών και από την ευθύνη για ζημία του χρήστη από ακατάλληλη για τις ανάγκες του πληροφορία ή/και συμβουλή/ χρήση προϊόντος.

6.4 H ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» δεν παρέχει καμία εγγύηση έγγραφη ή μη, άμεση ή έμμεση, για την ορθότητα, αλήθεια και ακρίβεια των πληροφοριών των προϊόντων καθώς αυτές παρέχονται από τις κατασκευάστριες εταιρίες ή τις υπεύθυνες για τη διακίνηση τους εταιρίες και εν γένει από τους προμηθευτές της και ουχί από την ίδια και αποποιείται κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, άμεση ή έμμεση, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων ποιότητας ή καταλληλότητας.

7. Παραγγελία μέσω του ιστοτόπου

7.1 Έγκυρη σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως δύναται να συνάψουν μόνο πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (ενήλικες και πρόσωπα που δεν τελούν σε δικαστική συμπαράσταση).

7.2 Τα πρόσωπα που συνάπτουν σύμβαση πώλησης με το www.erikids.gr αποδέχονται πλήρως τους παρόντες όρους, αφού έχουν ενημερωθεί κατά το στάδιο εγγραφής τους στον ιστότοπο και τους κατανοούν στο σύνολο τους, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο και ουσιώδες τμήμα της καταρτιζόμενης σύμβασης.

7.3 Ο χρήστης για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του αποδέχεται ανεπιφύλακτα το σύνολο των στοιχείων της σύμβασης πώλησης, ήτοι το προς πώληση προϊόν, την ποσότητα, το τίμημα, τα έξοδα μεταφοράς και τυχόν επιπρόσθετες χρεώσεις ανάλογα με τον επιλεχθέντα τρόπο πληρωμής, τον τρόπο πραγματοποίησης της συναλλαγής, το χρόνο και τόπο παράδοσης αυτού.

7.4 Με την υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.erikids.gr συνάπτεται σύμβαση πωλήσεως προϊόντων εξ αποστάσεως, η οποία διέπεται από τις διατάξεις της Ελληνικής, Ευρωπαϊκής και Διεθνούς νομοθεσίας και δη από το Π.Δ 131/2003 και το Ν. 2251/1994 (όπως αυτά τροποποιούνται και ισχύουν) και τους όρους του παρόντος.

7.5 Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος είναι  διαθέσιμα μόνο στην Ελλάδα. Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους και οι τιμές είναι προσβάσιμα στο χρήστη μέσω του ιστοτόπου www.erikids.gr. O χρήστης δύναται να αναζητήσει περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν, επιλέγοντας  στο εικονίδιο του προϊόντος. Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους. Επίσης, καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, συνιστούμε στον χρήστη πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς, να επικοινωνεί με την επιχείρησή μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών. Οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται μέσω του παρόντος ιστοτόπου αντιστοιχούν στις τρέχουσες τιμές που ισχύουν και στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησής. Υφίσταται όμως το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μόνο για αγορές μέσω του ιστοτόπου www.erikids.gr. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε ισχύον ΦΠΑ (24%). Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.erikids.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

7.6 Πριν την υποβολή της παραγγελίας, ο χρήστης έχει λάβει γνώση όλων των απαιτούμενων στοιχείων για την εγκυρότητα της σύμβασης και δη:

  1. Την ταυτότητα, τη γεωγραφική θέση και λοιπά στοιχεία προσδιορισμού της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» που διαχειρίζεται το www.erikids.gr,
  2. Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος,
  3. Την τελική τιμή («ΣΥΝΟΛΟ») που περιλαμβάνει την τιμή, τον αναλογούντα ΦΠΑ, τα έξοδα μεταφοράς και τυχόν επιπρόσθετες δαπάνες που σχετίζονται με τον επιλεχθέντα τρόπο πληρωμής,
  4. Τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης του προϊόντος,
  5. Το χρόνο παράδοσης
  6. Το δικαίωμα υπαναχώρησης και τυχόν έξοδα που αυτή συνεπάγεται,
  7. Την ύπαρξη νόμιμης εγγύησης των παραγγελθέντων προϊόντων.

7.7 Η πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.erikids.gr παρέχει τη δυνατότητα στο χρήστη να βρει τα προϊόντα της αρεσκείας του και να προβεί στην παραγγελία αυτών με τρόπο εύχρηστο, ακολουθώντας τις κάτωθι χρήσιμες οδηγίες:

  1. Κατά την μεταφορά του χρήστη στο περιβάλλον του «ΤΑΜΕΙΟΥ» θα σας ζητηθεί να κάνετε είσοδο (login) αν είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης ή να εγγραφείτε ως μέλος του ιστοτόπου μας δημιουργώντας λογαριασμό. Σας δίνεται επίσης η δυνατότητα να κάνετε αγορές ως απλός επισκέπτης χωρίς απαραίτητα να εγγραφείτε, καταχωρώντας όμως όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  2. Εντοπισμός του προϊόντος που ενδιαφέρει το χρήστη.
  3. Δίπλα από κάθε προϊόν εμφανίζεται το εικονίδιο «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ». Πατώντας το εικονίδιο αυτό, το προϊόν προστίθεται αυτόματα στο καλάθι (επάνω δεξιά). Το καλάθι αναγράφει κάθε στιγμή την ποσότητα των επιλεγμένων προϊόντων καθώς και το μερικό σύνολο της παραγγελίας. Ο δυναμικός χαρακτήρας του καλαθιού, παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας και αφαίρεσης των προϊόντων («ΠΡΟΒOΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ»).
  4. Συμπλήρωση στοιχείων χρέωσης (πληρωμής) και διεύθυνση αποστολής. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί την αποστολή της παραγγελίας σε διαφορετική διεύθυνση από τη διεύθυνση που έχει δηλώσει στα στοιχεία χρέωσης, δύναται να επιλέξει το εικονίδιο «Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση» μέσω του σχετικού πλαισίου ελέγχου (Checkbox), συμπληρώνοντας αναλόγως τα εμφανιζόμενα πεδία. Σε αυτήν την περίπτωση και εφόσον ο παραλήπτης είναι τρίτο πρόσωπο εν σχέσει με τον χρήστη που υποβάλει την παραγγελία, ο τελευταίος δηλώνει ρητώς και ανεπιφυλάκτως ότι έχει τη συναίνεση του τρίτου που ορίζει ως παραλήπτη και φέρει την πλήρη ευθύνη για την ενημέρωσή του, για την κοινοποίηση των προσωπικών του δεδομένων στην επιχείρηση για το σκοπό της παράδοσης σε αυτόν των προϊόντων της παραγγελίας και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν αξιώσεις του προσώπου αυτού έναντι της επιχείρησης.
  5. Εν συνεχεία, ο χρήστης θα πρέπει να επιλέξει τη μέθοδο αποστολής μεταξύ των προσφερόμενων επιλογών καθώς και τη μέθοδο πληρωμής.
  6. Ενημέρωση σχετικά με το κόστος των μεταφορικών εξόδων, των εξόδων αντικαταβολής που βαρύνουν τον καταναλωτή και το τελικό συνολικό κόστος παραγγελίας και ακολούθως «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ». Επισημαίνεται ρητώς ότι η επιλογή «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» συνεπάγεται την επιβεβαίωση της παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής για τον καταναλωτή.
  7. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης τους οποίους σας συνιστούμε ισχυρά να έχετε διαβάσει και κατανοήσει προτού ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας πατώντας το εικονίδιο «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ». Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε έναν τελευταίο έλεγχο της παραγγελίας σας πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωσή της.
  8. Λήψη ενημερωτικού e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας με το σύνολο των στοιχείων που την αφορούν/ αντίγραφο παραγγελίας. Σε περίπτωση που δε λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, ενημερώστε μας χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Η επιχείρησή μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μας μαζί σας.

7.8 Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας και εφόσον o χρήστης είναι ήδη μέλος του ιστοτόπου www.erikids.gr μπορεί να επισκέπτεται την ενότητα «ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ» ώστε να ενημερώνεστε για τη πρόοδο της παραγγελίας σας.

7.9 Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει από τον παρόντα ιστότοπο οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή, ή/και να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο σε αυτόν. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται στην επιχείρησή μας, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Για το λόγο αυτό θα επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει ενημερώνοντάς σας σχετικώς για το λόγο μη αποδοχής της παραγγελίας σας.

8. Τρόπος αποστολής — Χρόνος παράδοσης

8.1 Τα προϊόντα αποστέλλονται σε 2-7 εργάσιμες μέρες από την επομένη της ημέρας παραγγελίας με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.

8.2 Το www.erikids.gr δεν παρέχει καμία εγγύηση για την διαθεσιμότητα των προϊόντων καθώς τούτη επηρεάζεται μεταξύ άλλων και από παράγοντες τόσο του εθνικού όσο και του διεθνούς εμπορίου. Αποκλειστική ευθύνη του www.erikids.gr είναι η έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του περί της μη διαθεσιμότητας.

8.3 Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, το www.erikids.gr θα ενημερώνει τον καταναλωτή μέσω email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας του. Εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί την παράδοση των προϊόντων μόλις τούτα καταστούν διαθέσιμα, δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης με τους τρόπους που περιγράφονται αναλυτικά στο κεφάλαιο 11 «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ» του παρόντος.

8.4 Το www.erikids.gr δεν ευθύνεται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων από λόγους ανωτέρας βίας, ενδεικτικώς και ουχί περιοριστικώς αναφερομένων των καιρικών φαινομένων, απεργιών προμηθευτών ή μεταφορικών μέσων, πανδημιών, φυσικών καταστροφών παράνομων πράξεων τρίτων ως προς το www.erikids.gr και εν γένει λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του ή σε περιστατικά που εμποδίζουν την ομαλή εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων.

8.5 Οι παραδόσεις των προϊόντων λαμβάνουν χώρα τις εργάσιμες ημέρες, ήτοι από Δευτέρα έως Παρασκευή ενώ εξαιρούνται το Σάββατο, η Κυριακή και οι αργίες.

8.6 Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν σε περιπτώσεις, όπως προσαρμογή των προϊόντων στις απαιτήσεις του πελάτη, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης ή σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά ορίζοντας από την πλευρά μας νέα ημερομηνία παράδοσης, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

8.7 Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, ως «παράδοση» θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί ή η παραγγελία θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων.

9. Έξοδα αποστολής

9.1 Για αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδος προς όλους τους προορισμούς καλύπτονται από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών με χρέωση 4,00 €/παραγγελία.

9.2 Τα έξοδα μεταφοράς δεν θα πρέπει να συγχέονται με τυχόν έξοδα αντικαταβολής, τα οποία βαρύνουν επιπροσθέτως τον καταναλωτή και συνδέονται με τον τρόπο πληρωμής που επέλεξε.

9.3 Για τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος/υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ενδέχεται να επιβαρυνθεί με έξοδα μεταφοράς. Για περαιτέρω πληροφορίες διαβάστε το κεφάλαιο 11 «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ» των παρόντων όρων.

10. Τρόποι πληρωμής

10.1 Με αντικαταβολή

10.1.1 Η μέθοδος πληρωμής των προϊόντων μέσω αντικαταβολής, προσφέρεται από το www.erikids.gr. Mε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, ο καταναλωτής θα πληρώσει με μετρητά μόλις λάβει τα προϊόντα της παραγγελίας του, επιβαρυνόμενος σχετική δαπάνη αντικαταβολής.

10.1.2 Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς, ανεξαρτήτως προορισμού, η χρέωση διαμορφώνεται στα € 3,00.

10.2 Με τραπεζική κατάθεση

10.2.1 Ο καταναλωτής δύναται να εξοφλήσει την παραγγελία και μέσω κατάθεσης στον κάτωθι τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ» και να αποστείλει το αποδεικτικό κατάθεσης στο info@erikids.gr.

Τράπεζα Eurobank  ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR0802601650000730200673216

10.2.2 Η κατάθεση του αντιτίμου και η αποστολή του καταθετηρίου εγγράφου θα πρέπει να λάβει χώρα εντός δύο ημερών από την υποβολή της παραγγελίας άλλως τούτη θα ακυρώνεται.

10.2.3 Το ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλει να αποστείλει το προϊόν στον καταναλωτή εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας από την ημέρα που αποσταλεί το σχετικό αποδεικτικό κατάθεσης στο email της επιχείρησης info@erikids.gr. Απαραίτητο είναι στο καταθετήριο της τράπεζας να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας καθώς και τον κωδικό παραγγελίας έτσι ώστε να εντοπίσουμε εύκολα την πληρωμή σας και να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Το ποσό που θα πρέπει να καταθέσετε αναφέρεται στο πεδίο “Σύνολο” της παραγγελίας σας.

10.2.4 Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή αλλοδαπή τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ». Για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις εκ μέρους των τραπεζών ή καθυστερήσεις στην ενημέρωση της πληρωμής της παραγγελίας σας στο σύστημά μας, καταθέστε το χρηματικό ποσό απευθείας στη συνεργαζόμενη  με την επιχείρησή μας τράπεζα Eurobank.

10.3 Μετρητά

10.3.1 Η μέθοδος πληρωμής των προϊόντων μέσω μετρητών, προσφέρεται από το www.erikids.gr μόνο στην περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει να παραλάβει το παραγγελθέν προϊόν μέσω αντικαταβολής.

10.4 Μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας με την εφαρμογή Eurobank Payment Gateway.

10.4.1 Μέσω χρέωσης πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners με την εφαρμογή Eurobank Payment Gateway. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα σας, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας. Με την καταχώριση των στοιχείων της κάρτας και την επιβεβαίωση της παραγγελίας δηλώνετε ανεπιφύλακτα ότι η κάρτα σας ανήκει ή ότι είστε νόμιμος κάτοχος αυτής.

10.4.2 Ξεκινώντας τη διαδικασία πληρωμής, o καταναλωτής μεταβαίνει αυτόματα στην ειδική σελίδα πληρωμών του Eurobank Payment Gateway.  Εκεί ενημερώνεται για τo ποσό της οφειλής του και πληκτρολογεί τα στοιχεία της κάρτας του. Η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια από την εφαρμογή Eurobank Payment Gateway που ενημερώνει την επιχείρησή αυτόματα για την πραγματοποίηση της συναλλαγής.

10.4.3 Οι κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και έγκρισης από τον εκδότη τους. Αν ο εκδότης της κάρτας σας δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση και η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας.

10.4.4 Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ο πελάτης επιστρέφει στο δικτυακό τόπο της επιχείρησής (www.erikids.gr).

10.4.5 Η επιχείρησή μας δεν διατηρεί στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε κατά την πληρωμή.

10.5 Μέσω της ασφαλούς υπηρεσίας πληρωμής PAYPAL

Η PayPal Commerce Platform δίνει τη δυνατότητα σε οποιοδήποτε άτομο ή επιχείρηση με διεύθυνση email να στέλνει και να λαμβάνει πληρωμές μέσω Internet με ασφάλεια. Πρόκειται για υπηρεσία τρίτου με τον οποίο η επιχείρησή μας συνεργάζεται θα πρέπει να είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης της εν λόγω υπηρεσίας προκειμένου να επιλέξετε την συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής.

11. Πολιτική επιστροφών — Υπαναχώρηση

11.1 Ελλαττωματικό προϊόν

Σε περίπτωση ελαττώματος οποιουδήποτε προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, το www.erikids.gr προβαίνει στην άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή, εφόσον η επιχείρηση εξετάσει το προϊόν και διαπιστώσει την ελαττωματικότητά του.  Ο καταναλωτής θα πρέπει να ενημερώσει σχετικά με το ελάττωμα το www.erikids.gr άμεσα και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, αποστέλλοντας μήνυμα στο info@erikids.gr ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου αναγράφοντας την ένδειξη «ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ». Δύναται επίσης να ειδοποιεί και τηλεφωνικώς σε ώρες και ημέρες εργάσιμες στο τηλέφωνο 2810.288056. Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας επιστροφές δεν θα γίνονται αποδεκτές. Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, ο αγοραστής, σε περίπτωση προϊόντος που έχει ελάττωμα ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, έχει και όλα τα δικαιώματα από τις ισχύουσες διατάξεις και νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης και προστασίας του καταναλωτή.

11.2 Αποστολή εσφαλμένου προϊόντος

Στην περίπτωση αποστολής προϊόντων διαφορετικών από τα παραγγελθέντα, ο καταναλωτής δύναται να ζητήσει:

  1. την άμεση αποστολή των ορθών προϊόντων χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του και
  2. την επιστροφή του συνόλου των χρημάτων που κατέβαλε για την αγορά (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στην δική του επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης ή πληρωμής άλλος από τον οικονομικότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης και πληρωμής που η επιχείρηση προσφέρει).

Ο καταναλωτής θα πρέπει να ενημερώσει σχετικά με το σφάλμα το www.erikids.gr άμεσα και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, αποστέλλοντας μήνυμα στο info@erikids.gr ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου αναγράφοντας την ένδειξη «ΕΣΦΑΛΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ». Δύναται επίσης να ειδοποιεί και τηλεφωνικώς σε ώρες και ημέρες εργάσιμες στο 2810.288056. (Ειδικότερα για την περίπτωση [2] συμβουλευτείτε και το κεφάλαιο «ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ). Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας επιστροφές δεν θα γίνονται αποδεκτές.

11.3 Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης

11.3.1 Ο καταναλωτής δικαιούται βάσει νόμου να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης προϊόντος εξ αποστάσεως εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την επομένη της ημέρας κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών, χωρίς την επίκληση οποιουδήποτε λόγου.

11.3.2 Για να προβεί στην ενέργεια αυτή:

11.3.2.1 Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής υποχρεούται να ενημερώσει το www.erikids.gr για την απόφαση του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση,

  1. είτε χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται εδώ (τμήμα Β του Παραρτήματος του Ν. 2251/1994)
  2. είτε κάνοντας οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση που να παρουσιάζει την απόφαση του αυτή (π.χ μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστοτόπου συμπληρώνοντας την ένδειξη «ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ», ή αποστέλλοντας μήνυμα στο info@erikids.gr)

11.3.2.2 Ο καταναλωτής θεωρείται ότι έχει κάνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας, εάν η ανακοίνωση περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης αποσταλεί από τον καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

11.3.2.3 Το www.erikids.gr θα κοινοποιήσει άμεσα στον καταναλωτή επιβεβαίωση της παραλαβής της δήλωσης του αυτής περί υπαναχώρησης του από τη σύμβαση.

11.3.2.4 Το www.erikids.gr επιστρέφει την πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή (με εξαίρεση τα έξοδα που συνεπάγεται η υπαναχώρησή του), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Μετά την παραλαβή του προϊόντος από την επιχείρησή μας, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά του καταναλωτή και θα ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του. H επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείται με τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός της περίπτωσης της αντικαταβολής. Στην περίπτωση της αντικαταβολής και της τραπεζικής κατάθεσης, η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του καταναλωτή, τα στοιχεία του οποίου οφείλει να γνωστοποιήσει στο www.erikids.gr κατά τη δήλωση του περί υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

11.3.2.5 Ο καταναλωτής επιστρέφει τα αγαθά είτε στο φυσικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΠΑΡΑΣΥΡΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ»  ή τα μεταβιβάζει στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών που θα του υποδείξει το www.erikids.gr, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στο www.erikids.gr την απόφαση του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής στείλει πίσω τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών.

11.3.2.6 Ο καταναλωτής σε περίπτωση υπαναχώρησης επιβαρύνεται το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών στο www.erikids.gr. Για το ακριβές κόστος θα ενημερώνεται μέσω της επιβεβαίωσης περί παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης του από το www.erikids.gr.

11.3.2.7 Ο καταναλωτής φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του προϊόντος.

11.4 Αλλαγή προϊόντος

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να πραγματοποιήσει αλλαγή, υποχρεούται να προβεί στην επιστροφή του προϊόντος στην εταιρεία, συνοδευόμενο από το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό/κάρτα αλλαγής και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας (ίσης τουλάχιστον αξίας) πάντα κατόπιν έγγραφης ή τηλεφωνικής ενημέρωσης της επιχείρησής μας. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή, με εξαίρεση την περίπτωση που ο λόγος αλλαγής, αφορά σε λάθος της εταιρείας οπότε και το κόστος επιστροφής βαρύνει την τελευταία σύμφωνα με το άρθρο 11.2 (Αποστολή εσφαλμένου προϊόντος) των παρόντων Όρων.

Για την αλλαγή του προϊόντος, ο καταναλωτής υποχρεούται να προβεί στην επιστροφή του ακολουθώντας την ακόλουθη διαδικασία :

  1. Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2810.288056 και μας ενημερώνετε για τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε και με ποιους κωδικούς επιθυμείτε να τα αντικαταστήσετε, έτσι ώστε να καταχωρήσουμε μαζί μια νέα παραγγελία αλλαγής. Αυτή η νέα παραγγελία αλλαγής θα πρέπει να είναι ίσης η μεγαλύτερης αξίας από την αρχική.
  2. Συσκευάζετε τα προϊόντα, συμπεριλαμβάνοντας στο πακέτο το φορολογικό παραστατικό/κάρτα αλλαγής και καλείτε την εταιρία ταχυμεταφοράς που θα σας υποδείξει ο εκπρόσωπος της επιχείρησής μας κατά την επικοινωνία σας, έτσι ώστε να παραλάβει το πακέτο.
  3. Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, αποστέλλουμε την αλλαγή σας.

11.5 Γενικοί όροι 

11.5.1 Ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής/αλλαγής σε σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή (ενδεικτικώς και όχι περιοριστικώς αναφερομένων εσώρουχα, μαγιό, κολάν, καλσόν, σκουλαρίκια και γενικώς προϊόντων που μπορούν να επηρεάσουν την προσωπική υγιεινή του καταναλωτή) για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Τα προϊόντα που αγοράζονται ως σετ πρέπει να επιστρέφονται μαζί. Δε γίνεται αποδεκτή η επιστροφή τεμαχίων ξεχωριστά.

11.5.2 Ο καταναλωτής υποχρεούται να αποστείλει το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε, να μην το χρησιμοποιήσει, να μην έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και με άθικτες τις ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (ταμπελάκια).

11.5.3 Για την επιστροφή για οποιοδήποτε λόγο προϊόντος είναι απαραίτητο ο καταναλωτής να διαθέτει το σχετικό φορολογικό παραστατικό/κάρτα αλλαγής, καθώς και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο που συνοδεύει τα προϊόντα (π.χ. ειδικές σημάνσεις,  εγγύηση, οδηγίες χρήσης κλπ.).

11.5.4 Σε περίπτωση που δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις υπαναχώρησης/επιστροφής/αλλαγής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό από το www.erikids.gr και θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα βαρύνεται με τα σχετικά έξοδα μεταφοράς. Η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος και διατηρεί το δικαίωμα να μη δεχθεί την αλλαγή ή επιστροφή του εν λόγω προϊόντος.

11.5.5 Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το www.erikids.gr με οποιονδήποτε από τους προσφερόμενους τρόπους επικοινωνίας (E-mail, φόρμα επικοινωνίας, τηλέφωνο) που εμφανίζονται στον ιστότοπο.

12. Διαφημιστικά και ενημερωτικά μηνύματα — Εγγραφή στα Δελτία ενημέρωσης (Newsletter)

Ο χρήστης του παρόντος δικτυακού τόπου έχει την δυνατότητα, εάν το επιθυμεί, να ζητά να πληροφορείται για νέα προϊόντα που διαθέτει το www.erikids.gr, τυχόν εκπτώσεις/ προσφορές και εν γένει να λαμβάνει από αυτό διαφημιστικό και ενημερωτικό υλικό, με την αποστολή μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική του διεύθυνση. Προς το σκοπό τούτο θα πρέπει ο χρήστης να εγγραφεί στην ειδική υπηρεσία «newsletter» του www.erikids.gr δηλώνοντας την ηλεκτρονική διεύθυνση στην οποία επιθυμεί να λαμβάνει το ανωτέρω υλικό είτε μέσω της εγγραφής του ως μέλος του ιστοτόπου είτε μέσω ειδικής φόρμας ως επισκέπτης. Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να αιτηθεί τη διακοπή λήψης τέτοιων μηνυμάτων από το www.erikids.gr. Η δήλωση συγκατάθεσης του χρήστη διατηρείται έως και έξι μήνες από τη διακοπή των προωθητικών ενεργειών ή την ανάκληση της δήλωσης του για λόγους προστασίας των εννόμων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας και απόδειξης των δεδομένων της συγκατάθεσης (ημερομηνία, ώρα κλπ.). Το ίδιο ισχύει και για τη δήλωση ανάκλησης της συγκατάθεσης του.

13. Προστασία ανηλίκων

13.1 Οι υπηρεσίες του www.erikids.gr απευθύνονται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΕ ΕΝΗΛΙΚΟΥΣ, με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και με μόνη τη χρήση του ιστοτόπου και των προσφερόμενων υπηρεσιών του, ο χρήστης εγγυάται ότι πληροί την εν λόγω προϋπόθεση.

13.2 Ωστόσο, λόγω της συχνότατης χρήσης του Διαδικτύου από ανηλίκους και μολονότι οι διαχειριστές του www.erikids.gr έχουν λάβει τα κατά το δυνατόν προσήκοντα μέτρα για την προστασία τους, εφιστά την προσοχή των γονέων, τους οποίους και προειδοποιεί, παροτρύνει και συμβουλεύει να φροντίζουν ώστε τα ανήλικα τέκνα τους να μην έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο και δη στον ιστότοπο τους χωρίς την απαιτούμενη καθοδήγηση, επίβλεψη και συγκατάθεση τους, καθώς ενδέχεται να συναντήσουν περιεχόμενο ακατάλληλο για αυτά. Εάν παρ’ όλα αυτά ανήλικοι εγγραφούν ή επισκεφτούν τον ιστότοπο χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων τους, οι διαχειριστές του www.erikids.gr δεν φέρουν απολύτως καμία ευθύνη.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα σύμβαση χρήσης ερμηνεύεται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τους κανόνες της καλής πίστης καθώς και των χρηστών και συναλλακτικών ηθών. Οποιαδήποτε διάταξη εκ των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών.

15. Τροποποίηση όρων — Παρέκταση αρμοδιότητας

15.1 Οι διαχειριστές του www.erikids.gr δύνανται να τροποποιούν οποτεδήποτε τους παρόντες όρους και το περιεχόμενο του ιστοτόπου τους χωρίς καμία προηγούμενη προειδοποίηση.

15.2 Ο χρήστης οφείλει να ελέγχει για τυχόν τροποποιήσεις για τις οποίες θα υπάρχει σχετική ανακοίνωση σε εμφανές σημείο του ιστοτόπου. Οι τροποποιήσεις αυτές, εφόσον ο χρήστης εξακολουθεί να κάνει χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών αυτού, τεκμαίρεται ότι έχουν ληφθεί υπόψιν και έχουν γίνει αποδεκτές από το χρήστη. Οι τροποποιήσεις θα αφορούν μόνο το συγκεκριμένο τμήμα το οποίο κάθε φορά τροποποιείται, οι δε λοιποί όροι χρήσης παραμένουν και ισχύουν ως έχουν, αποτελώντας ομού μετά των τροποποιήσεων το ενιαίο σύνολο των Γενικών Όρων Χρήσης του παρόντος ιστοτόπου.

15.3 Καμία τροποποίηση των ανωτέρω όρων δε θα λαμβάνεται υπόψιν εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως.

15.4 Για οποιαδήποτε διαφορά απορρέουσα εκ της παρούσας σύμβασης χρήσης του ιστοτόπου www.erikids.gr και από τις συμβάσεις πώλησης προϊόντων εξ αποστάσεως μέσω αυτού, ήθελε προκύψουν αποκλειστικώς αρμόδια καθίστανται τα Δικαστήρια της πόλης του Ηρακλείου Κρήτης.

Τελευταία ενημέρωση : 09/09/2021

Δωρεάν Αποστολή

για αγορές άνω των 50€

Τηλεφωνικές παραγγελίες

2810288056

Υποστήριξη & ασφάλεια

σε όλες τις συναλλαγές